Documento legale

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026.

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano questo sito web e degli ospiti che prenotano un soggiorno presso Corte dei Limoni, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy).

1. Titolare del trattamento

Siciliarelais S.r.l.s.
Via Monsignor Genuardi 32, 95024 Acireale (CT), Italia
P.IVA: 05018210871
Email: info@cortedeilimoni.it
Responsabile Protezione Dati: Elena Bezlepkina, contattabile all'indirizzo info@cortedeilimoni.it

2. Quali dati raccogliamo

Categoria di dati	Quando
Dati di contatto (nome, email, telefono)	Form di contatto, richiesta di prenotazione
Dati della prenotazione (date, camera, numero ospiti)	Prenotazione tramite motore Avaibook
Dati anagrafici e documento d'identità	Al check-in, per obbligo di legge (schedina alloggiati — Pubblica Sicurezza)
Dati di pagamento	Gestiti direttamente dal fornitore di pagamento Teya — questo sito non memorizza né vede i dati della carta
Dati di navigazione e cookie	Visita al sito — vedi Cookie Policy

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica
Gestire richieste di prenotazione e contatto	Esecuzione di misure precontrattuali / contratto (art. 6.1.b GDPR)
Erogare il servizio di ospitalità ed effettuare il check-in	Esecuzione del contratto e obbligo di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR — Testo Unico Pubblica Sicurezza)
Adempimenti fiscali e amministrativi	Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR)
Elaborazione del pagamento	Esecuzione del contratto — trattamento effettuato dal fornitore Teya in qualità di titolare autonomo o responsabile, secondo la rispettiva informativa
Invio di comunicazioni promozionali (newsletter, offerte)	Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) — facoltativo
Analisi statistiche sull'uso del sito	Consenso dell'interessato tramite cookie banner

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi, tra cui:

Avaibook (motore di prenotazione e channel manager) — per la gestione di disponibilità, tariffe e prenotazioni;
Teya (fornitore del servizio di pagamento) — per l'elaborazione sicura dei pagamenti;
Aruba S.p.A. (fornitore di hosting) — per l'archiviazione e l'erogazione del sito web;
Autorità di Pubblica Sicurezza, per l'obbligo di comunicazione degli ospiti alloggiati;
Consulenti fiscali/contabili, per gli adempimenti amministrativi.

I server di Avaibook e Teya sono situati in Europa. Eventuali altri fornitori che dovessero trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo lo farebbero comunque sulla base di garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard della Commissione Europea).

5. Periodo di conservazione

I dati relativi alla prenotazione e al soggiorno sono conservati per il tempo necessario agli adempimenti fiscali e di legge (di norma 10 anni per la documentazione contabile). La copia del documento d'identità acquisita al check-in per l'obbligo di comunicazione alla Pubblica Sicurezza (vedi Informativa Turistica) è conservata per 72 ore dopo il check-out, trascorse le quali viene eliminata. I dati raccolti per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.

6. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento è possibile esercitare, contattando il titolare all'indirizzo email sopra indicato, i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento, revoca del consenso. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento.